Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : octobre 2025

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Dernière mise à jour : octobre 2025

Bienvenue sur Envol, une marque de vêtements engagée pour la sensibilisation aux cancers.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations entre Envol et ses clients dans le cadre de la vente en ligne de vêtements sur le site www.envol-cancer.fr et via Payhip

Informations sur le vendeur

Envol
Statut : Auto-entrepreneur
Email : envolcancer@gmail.com
Site : www.envol-cancer.fr

Produits

Les produits proposés sont principalement des t-shirts respectant les normes CE.

  • Chaque article est décrit le plus précisément possible : visuel, taille, matière, coloris, etc.

  • Les photos présentées sur le site sont non contractuelles : de légères différences peuvent apparaître.

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Les produits proposés sont principalement des t-shirts respectant les normes CE.

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  • Les photos présentées sur le site sont non contractuelles : de légères différences peuvent apparaître.

Commande

Les commandes se passent exclusivement via www.envol-cancer.fr ou Payhip.

  • Le client choisit ses produits, les ajoute au panier, puis valide le paiement.

  • Une confirmation de commande est automatiquement envoyée par e-mail après paiement.

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Prix et paiement

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

  • Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

  • Les paiements acceptés :

    • Carte bancaire

    • PayPal

  • Les paiements sont 100 % sécurisés via nos prestataires de paiement.

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  • Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

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    • Carte bancaire

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Livraison

Livraison

Les livraisons sont assurées par un prestataire externe (La Poste, Mondial Relay, ou autre selon le cas).

  • Le délai de livraison est estimé lors de la commande.

  • En cas de retard ou de perte du colis, le client peut contacter le service client à envolcancer@gmail.com.

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  • Le délai de livraison est estimé lors de la commande.

  • En cas de retard ou de perte du colis, le client peut contacter le service client à envolcancer@gmail.com.

Livraison

Les livraisons sont assurées par un prestataire externe (La Poste, Mondial Relay, ou autre selon le cas).

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Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Pour cela :

  1. Envoyer un e-mail à envolcancer@gmail.com en précisant le numéro de commande.

  2. Retourner le produit neuf, non porté et dans son emballage d’origine.

  3. Les frais de retour restent à la charge du client (sauf erreur ou produit défectueux).

Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour.

Droit de rétractation

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Pour cela :

  1. Envoyer un e-mail à envolcancer@gmail.com en précisant le numéro de commande.

  2. Retourner le produit neuf, non porté et dans son emballage d’origine.

  3. Les frais de retour restent à la charge du client (sauf erreur ou produit défectueux).

Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour.

Garanties légales

Les produits bénéficient de :

  • la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation),

  • la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Toute demande de garantie doit être envoyée à envolcancer@gmail.com avec description et photos du problème rencontré.

Responsabilité

Envol ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’usage du produit.

  • Envol met tout en œuvre pour garantir la qualité et la conformité de ses produits.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (logos, visuels, textes, graphismes, photos, etc.) sont la propriété exclusive d’Envol.

  • Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation est strictement interdite.

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Données personnelles

Les données collectées lors des commandes sont nécessaires à la gestion et à la livraison.

  • Elles ne sont jamais revendues ni partagées à des tiers.

  • Conformément au RGPD, le client peut demander la consultation, la modification ou la suppression de ses données à tout moment via envolcancer@gmail.com.

Données personnelles

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Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

  • En cas de désaccord, une solution amiable sera privilégiée avant tout recours judiciaire.

  • À défaut d’accord, le litige relèvera de la compétence des tribunaux français.

Service client

Pour toute question ou problème, contacte-nous :
envolcancer@gmail.com

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envolcancer@gmail.com

Droit applicable et litiges

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Email : envolcancer@gmail.com